Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 11/ 2018

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen Karen Bauer (Sitz in 61348 Bad Homburg v.d.Höhe, Hessenring 120A) und Ihnen als Kunden (im Folgenden auch mit „Kunde/Kundin“ bezeichnet). Die AGB gelten für Rechtsgeschäfte zwischen Karen Bauer und Unternehmen/ gewerblichen Kunden sowie mit Privatpersonen als Verbrauchern.

1.2. Karen Bauer erbringt Leistungen und Lieferungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist jeweils das von Ihnen bestellte bzw. nach Ihren speziellen Wünschen angefertigte Produkt mit den Merkmalen und Maßen der Produktbeschreibung. Abbildungen auf der Website und in Katalogen dienen der allgemeinen Produktinformation in rein bildlicher Darstellung und haben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1. Angebote / Produktpräsentationen sind stets freibleibend und unverbindlich.

3.2. Vertragsschluss in Karen Bauers Onlineshop.
Bei Bestellung in Karen Bauers Onlineshop erklären Sie als Kunde mit Anklicken der Schaltfläche „Bestellung absenden“ Karen Bauer gegenüber verbindlich, diese AGB als Vertragsbestandteil zu akzeptieren und den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Ihre Bestellung kann durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von spätestens 14 Werktagen bei einer Warenauslieferung innerhalb Deutschlands, im übrigen Europa spätestens nach 14 Werktagen – angenommen werden. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt durch eine unmittelbar automatisiert an Sie versandte E-Mail, die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt.

4. Informationspflichten des Kunden

4.1. Ihre personenbezogenen Angaben sind wahrheitsgemäß zu machen. Sofern sich Ihre Daten während der Laufzeit/ Abwicklung des Vertrages ändern, sind Sie verpflichtet, diese Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Wird dies von Ihnen unterlassen oder geben Sie von vornherein falsche Daten an, so ist Karen Bauer berechtigt, kostenfrei von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Kosten, die durch Fehlleitung der Ware aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Adressenangabe entstehen, können Ihnen berechnet werden.

4.2. Als Karen Bauers Vertragspartner haben Sie dafür Sorge zu tragen, dass der von Ihnen angegebene E-Mail-Account oder die Telefon-Nr. erreichbar ist. Es ist sicherzustellen, dass der Empfang von E-Mails nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Accounts ausgeschlossen ist.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1. Verbraucher haben ein 30tägiges Widerrufsrecht gemäß den nachfolgenden Regelungen:

Widerrufsrecht
Sofern Sie als Verbraucher Ihre Bestellung in Karen Bauers Onlineshop per Mail oder telefonisch abgegeben haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Widerufsformular) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen als Empfänger.

Der Widerruf ist zu richten an:

Karen Bauer
Hessenring 120A
61348 Bad Homburg v.d.Höhe

Tel. +49 (0) 176 727 000 34
E-Mail: shop@karenbauer.de

Die Rücksendung hat zu Ihren Lasten ausschließlich an die oben genannte Postanschrift zu erfolgen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf Karen Bauers Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Karen Bauer mit deren Empfang.

5.2. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, wenn Sie als Verbraucher zu privaten Zwecken Waren nach Ihren persönlichen Wünschen versehen oder Maßanfertigungen durchführen lassen. Hiervon unberührt bleiben Mangelbeseitigungssprüche von Ihnen, sofern die Vertragsleistung mangelhaft ist.

5.3. Bei Ihren Rechnungspapieren befindet sich ein Lieferschein. Bitte legen Sie ihn ins Paket zu den Artikeln, welche Sie zurückschicken möchten. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Warenauslieferung erfolgt in Deutschland innerhalb von 3-10 Werktagen – im übrigen Europa ca. 24 Werktage – seit Eingang der Bestellung an die angegebene Lieferadresse. Karen Bauer weist darauf hin, dass in Einzelfällen abhängig von Lieferanten deutlich längere Lieferzeiten entstehen können.

6.2. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, soweit keine schriftlich bestätigte Abweichung vereinbart worden ist. Bei Rechtsgeschäften geht die Leistungsgefahr im Falle einer Versendung erst mit Übergabe der Ware auf Sie über oder wenn Sie sich mit der Übergabe in Annahmeverzug befinden. Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmen/ gewerblichen Kunden geht die Leistungsgefahr mit Übergabe der Ware an die zur Versendung bestimmte Person über. Verzögerungen im Rahmen der Zustellung bei Ihnen liegen alleine im Verantwortungsbereich des Lieferanten oder bei Ihnen.

6.3. Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbstständige Lieferungen, außer eine Teillieferung ist für Sie als Kunde nicht zumutbar. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

7. Zahlungsbedingungen

7.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.karenbauer.de aufgeführten Preise. Alle Preise sind als Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zu verstehen.

7.2. Der aufgeführte Preis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels einer auf der Website (auch im Rahmen des Bestellvorgangs) zu wählenden Zahlungsarten.

7.3. Die Versandkosten sind auf der Website, im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewiesen. Eine kostenlose Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands ab 49€ Warenwert.

7.4. Geraten Sie als Kunde/Kundin mit Ihrer Zahlungsverpflichtung in Verzug, so ist Karen Bauer berechtigt, Verzugszinsen gegenüber Verbrauchern in Höhe von 5 Prozentpunkten – gegenüber Unternehmen/ gewerblichen Kunden in Höhe von 8 Prozentpunkten – über dem geltenden Basiszinssatz zu verlangen. Zahlungsverzug tritt im Falle der Nichtzahlung entweder ohne Mahnung 14 Tage nach Eintritt der Fälligkeit oder mit dem Tag nach erfolgter Mahnung ein. Unbeschadet bleibt die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche, insbesondere höhere Zinsen, Mehrkosten und Mahngebühren in Höhe von 10,00 € je Mahnung. Bankkosten, die durch unrichtige Kontodaten oder unberechtigte Zurücküberweisung entstehen, können Ihnen als Kunde/ Kundin weiterberechnet werden, es sei denn Sie haben die Falschangabe nicht zu vertreten. Sie sind berechtigt, den Nachweis zu führen, dass Karen Bauer kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in Karen Bauers Eigentum. Als Kunde/ Kundin sind Sie verpflichtet die gelieferte Ware pfleglich zu behandeln.

8.2. Gleichzeitig sind Sie berechtigt, die gekaufte Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern, solange Sie sich nicht gegenüber Karen Bauer in Zahlungsverzug befinden. Sie haben jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Bruttorechnungsbetrages abzutreten, die Ihnen durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Die Abtretung wird hiermit angenommen.

9. Kunstwerke sind urheberrechtlich geschützt

9.1. Alle Gemälde, Zeichnungen und Skizzen sind weltweit urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Karen Bauer nicht zu kommerziellen oder nicht-privaten Zwecken verwendet und/ oder vervielfältigt oder für Werbe- und/ oder Promotion-Zwecke verwendet oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden.

9.2. Der Käufer erwirbt das Originalbild. Das Urheberrecht bleibt bei Karen Bauer. Ein Angebot mit Verwertungsrecht (Verwendung eines Bildes z.B. für Zeitschriften oder für Werbezwecke) wird auf Anfrage erstellt. Eine Veröffentlichung oder Nutzung für Werbe- oder Promotion-Zwecke kann nur erfolgen, wenn dies vorher schriftlich durch Karen Bauer genehmigt wurde und ein Lizenzvertrag von beiden Seiten unterzeichnet wurde. Das Nutzungsrecht und das Copyright verbleibt bei der Urheberin Karen Bauer.

9.3. Im Falle einer Urheberrechtsverletzung werden Schadensersatzforderungen, z.B. für entgangene Lizenzgebühren, fällig.

10. Eigenwerbung

10.1. Alle erstellten Auftragsarbeiten werden fotografiert  und zur Eigenwerbung verwendet. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte vor der Auftragsvergabe mit. Ihr Name oder anderweitige, persönliche Informationen werden niemals – oder nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis – weitergegeben.

11. Kunstdrucke

11.1. Sind Kunstdrucke von Auftragsgemälden nicht gewünscht, so ist dies vor Auftragsbestätigung schriftlich zu äußern.

12. Aufrechnung- und Zurückbehaltungsrecht

12.1. Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Karen Bauer anerkannt wurden.

12.2. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Liegen bei der Nutzung des Vertragsgegenstandes beeinträchtigende Mängel vor, sind Sie als Kunde/ Kundin lediglich berechtigt, die vertraglich geschuldete Vergütung entsprechend der Höhe des Mangelbeseitigungsaufwandes vorläufig zurückzubehalten.

13. Mangelbeseitigung

13.1. Karen Bauer leistet Mangelbeseitigung bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Haben Sie die Bestellung als Kaufmann getätigt, sind Sie verpflichtet, den Vertragsgegenstand nach Eingang bei Ihnen unverzüglich mit der unter den gebotenen Umständen zumutbaren Sorgfalt zu untersuchen und hierbei feststellbare Sachmängel unverzüglich Karen Bauer gegenüber schriftlich zu rügen. Zunächst nicht feststellbare Sachmängel müssen nach ihrer Entdeckung ebenfalls unverzüglich Karen Bauer gegenüber, unter Einhaltung der Rügeanforderungen nach Satz 1, gerügt werden. Kommen Sie diesen Pflichten nicht nach, so gilt der Vertragsgegenstand hinsichtlich dieses Sachmangels als genehmigt, mit der Folge, dass die Geltendmachung von Mängelansprüchen ausgeschlossen ist. Dies gilt nicht bei Arglist. Im Rahmen zu erbringender Nacherfüllung hat Karen Bauer gegenüber Unternehmen/ gewerblichen Kunden die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie als Kunde bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder die vereinbarte Vergütung mindern und gegebenenfalls Schadenersatz verlangen.

14. Haftung

14.1. Karen Bauer haftet gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. Pflichtverletzung, unerlaubte Handlung) – vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 12 – auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Fehlen einer übernommenen Garantie und bei Arglist ohne Begrenzung der Höhe. Im Falle leichter Fahrlässigkeit sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht). Die Haftung ist dabei für jeden einzelnen Schadensfall auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung wegen sonstiger leicht fahrlässig verursachter Schäden und gegenüber Unternehmen bzw. gewerblichen Kunden wegen entgangenen Gewinns, personellen Mehraufwandes beim Kunden, Nutzungsausfall und/ oder wegen Umsatzeinbußen ausgeschlossen.

14.2. Die Haftung für das Fehlen einer übernommenen Garantie, wegen Arglist, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

14.3. Es besteht für Sie als Kunde/ Kundin die Verpflichtung etwaige Schäden im Sinne vorstehender Haftungsregelungen unverzüglich schriftlich anzuzeigen oder von Karen Bauer aufnehmen zu lassen, so dass Sie möglichst frühzeitig informiert ist und gemeinsam mit dem geschädigten Kunden Schadensminderung betrieben werden kann.

15. Verjährung

15.1. Für Verbraucher als Kunde/ Kundin beträgt die Verjährungsfrist für Mangelbeseitigungsansprüche bei Neuware und für etwaige Schadensersatzansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchter Ware beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr. Ist der Kunde/ Kundin Unternehmer i. S. v. § 14 BGB, beträgt die Verjährungsfrist bei Neuware ein Jahr ab Lieferung. Für gebrauchte Ware ist die Mangelbeseitigung mit den in Ziffer 11 geregelten Einschränkungen ausgeschlossen.

15.2. Bei sonstigen Ansprüchen des Kunden/ der Kundin aus Vertrag sowie aus einem Schuldverhältnis (§ 311 Abs. 2 BGB) gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsfristbeginn. Die Ansprüche verjähren spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Höchstfristen (§ 199 Abs. 3 und 4 BGB).

15.3. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

16. Rechtstand

16.1. Diese AGB und auf ihrer Grundlage zwischen Ihnen und Karen Bauer geschlossene Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

16.2. Sofern Sie als Kunde/ Kundin Kaufmann sind, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand für sämtliche Verträge, die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden, das für Karen Bauers Unternehmenssitz zuständige Gericht.

17. Schriftform

17.1. Sämtliche Vereinbarungen, die eine Änderung, Ergänzung oder Konkretisierung dieser Vertragsbedingungen beinhalten, sowie besondere Zusicherungen und Abmachungen sind schriftlich niederzulegen.

17.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

18. Klarna Checkout

18.1. In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, werden folgende Zahlungsoptionen angeboten.
Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung:
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

Ratenkauf:
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Nähere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.